Onze kleine lettertjes
Algemene Voorwaarden
Artikel 1: Algemeen
1. In deze algemene voorwaarden wordt met “de gebruiker” bedoeld: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, zijnde de eenmanszaak Admosfeer, althans mevrouw Judith de Greef handelend onder de naam Admosfeer, geregistreerd onder kamer van koophandelnummer: 17257555.
2. In deze algemene voorwaarden wordt bedoeld met “de opdrachtgever”: De partij die van de gebruiker een offerte of aanbieding ontvangt of aan de gebruiker opdracht geeft tot het verrichten van werkzaamheden en/of verlenen van diensten en/of leveren van (een) product(en).
3. In deze algemene voorwaarden wordt bedoeld met “product”: het door de gebruiker aan de opdrachtgever afgeleverde (concept)ontwerp en/of de door haar aan de opdrachtgever geleverde zaak of dienst, inclusief modellen, bestanden, tools, tekeningen, illustraties, maquettes, mallen, afbeeldingen, animaties en/of videobestanden.
4. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en diensten van de gebruiker en op alle met de gebruiker gesloten overeenkomsten.
5. De toepasselijkheid van eventuele (algemene) voorwaarden van de opdrachtgever wordt hierbij uitdrukkelijk van de hand gewezen, ook voor het geval hier eerder naar verwezen is.
Artikel 2: Offertes, aanbiedingen en overeenkomsten
1. Alle offertes en aanbiedingen van de gebruiker zijn vrijblijvend.
2. Iedere offerte en/of aanbod van de gebruiker heeft een geldigheidsduur van 14 dagen.
3. Een samengestelde offerte of aanbod verplicht de gebruiker niet tot levering van een deel van de aangeboden prestatie tegen een overeenkomstig deel van de prijs.
4. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
5. Een overeenkomst komt tot stand door mondelinge of schriftelijke acceptatie (c.q. per e-mail/digitaal) van een offerte of aanbieding van de gebruiker c.q. doordat hierop een aanbetaling plaatsvindt dan wel op het moment dat de gebruiker feitelijk is begonnen met de uitvoering van de werkzaamheden/diensten voor de opdrachtgever.
Artikel 3: Uitvoering van de overeenkomst
1. De gebruiker neemt bij het uitvoeren van de overeenkomst alle zorg en professionaliteit in acht, die in redelijkheid van haar mag worden verwacht.
2. Mocht er onverhoopt toch een gebrek aan het geleverde product ontstaan dan wel voldoet het product niet aan de gerechtvaardigde verwachtingen van de opdrachtgever, dan dient dit binnen 3 weken na het ontstaan ervan schriftelijk gemotiveerd aan de gebruiker te worden gemeld, bij gebreke waarvan de gebruiker hiervoor niet meer aansprakelijk is.
3. Afwijkingen in het resultaat ten opzichte van hetgeen is overeengekomen, vormen geen gebrek, althans geen reden voor niet-nakoming van de verplichtingen door de opdrachtgever, schadevergoeding en/of ontbinding van de overeenkomst, voor zover deze in redelijkheid van ondergeschikte betekenis zijn.
4. De gebruiker is steeds bevoegd werkzaamheden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst door derden te laten verrichten.
5. De gebruiker is niet aansprakelijk voor de door de opdrachtgever aangeleverde informatie en inhoud en/of voor fouten in of gebreken aan - dan wel schending van rechten van derden met betrekking tot - informatie, producten, werkzaamheden of diensten afkomstig van derden die zijn ingeschakeld of geïntroduceerd door de opdrachtgever.
6. Een door de gebruiker genoemde termijn voor uitvoering van de overeenkomst is steeds indicatief en kan niet worden beschouwd als een fatale termijn.
7. Het onderzoek naar het bestaan van rechten van derden of het laten beschermen van rechten van de opdrachtgever in de vorm van merkrechten, portretrechten, auteursrechten, octrooirechten, tekening- en/of modelrechten is uitdrukkelijk niet inbegrepen in de opdracht aan de gebruiker en vormt geen onderdeel van de overeenkomst van de gebruiker met de opdrachtgever.
Artikel 4: Opzeggen van de overeenkomst
1. De opdrachtgever is te allen tijde bevoegd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te zeggen.
2. In geval van zulke opzegging zal de opdrachtgever de conform de overeenkomst geldende (volledige) prijs moeten betalen, verminderd met de besparingen die voor de gebruiker uit de opzegging voortvloeien, tegen aflevering door de gebruiker van het reeds voltooide werk.
3. Indien de werkzaamheden of diensten van de gebruiker bestaan uit herhaalde activiteiten van gelijksoortige aard, is er sprake van een duurovereenkomst. Een dergelijke overeenkomst kan enkel door de opdrachtgever worden beëindigd door schriftelijke opzegging met inachtneming van een redelijke opzegtermijn en met compensatie voor gemiste omzet en gemaakte kosten van de gebruiker.
Artikel 5: Intellectueel eigendom en gebruik door opdrachtgever
1. Alle intellectuele eigendomsrechten op de resultaten en/of producten die voortkomen uit de overeenkomst met de gebruiker behoren toe aan de gebruiker.
2. Na uitvoering van de overeenkomst door de gebruiker verkrijgt de opdrachtgever het recht van gebruik van het door de gebruiker geleverde product overeenkomstig de bestemming waarvoor de overeenkomst met de gebruiker gesloten is, althans de door partijen beoogde bestemming.
3. Zonder schriftelijke toestemming van de gebruiker heeft de opdrachtgever niet het recht het door de gebruiker geleverde product aan te passen of (onderdelen daarvan) te gebruiken voor een andere bestemming dan overeengekomen. De opdrachtgever vrijwaart de gebruiker van aanspraken van derden voor zover dit zonder schriftelijke toestemming van de gebruiker wel het geval is.
4. De opdrachtgever vrijwaart de gebruiker voorts tegen claims met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op alle materialen en/of informatie die op verzoek van de opdrachtgever wordt gebruikt bij de uitvoering van de overeenkomst. De gebruiker is niet aansprakelijk voor enige kosten, claims of juridische acties die daaruit voortvloeien.
5. De gebruiker heeft, met inachtneming van de belangen van de opdrachtgever, de vrijheid om resultaten en producten te gebruiken voor eigen promotie en publiciteit.
Artikel 6: Betaling
1. De gebruiker heeft steeds het recht een aanbetaling dan wel enige andere zekerheid van de opdrachtgever te verlangen, alvorens een aanvang te maken met de werkzaamheden en/of dienstverlening of deze verder voort te zetten.
2. Betaling van facturen van de gebruiker dient plaats te vinden binnen 14 dagen na factuurdatum.
3. Indien niet tijdig betaling wordt ontvangen, is de opdrachtgever in verzuim. De opdrachtgever is in dat geval zonder ingebrekestelling een rentevergoeding verschuldigd van 1% per maand, gerekend vanaf het verzuim tot het moment van voldoening van het volledige factuurbedrag, met dien verstande dat de wettelijke (handels)rente verschuldigd zal zijn indien deze hoger is.
4. De opdrachtgever is bij niet tijdige betaling tevens gehouden alle buitengerechtelijke kosten aan de gebruiker te voldoen. Deze buitengerechtelijke kosten bedragen 15% van het door de opdrachtgever verschuldigde bedrag, te vermeerderen met de rente, met een minimum van € 300,00 exclusief btw.
5. De vorderingen van de gebruiker op de opdrachtgever zijn onmiddellijk opeisbaar in geval van liquidatie, faillissement, toelating tot de wsnp, surséance van betaling en/of beslaglegging van/bij de opdrachtgever.
6. De gebruiker behoudt zich de eigendom voor van alle geleverde producten en materialen totdat de opdrachtgever heeft voldaan aan alle verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst met de gebruiker, inclusief alle rente en kosten.
7. De gebruiker heeft het recht de overeenkomst met de opdrachtgever met onmiddellijke ingang, zonder rechterlijke tussenkomst, te ontbinden in de volgende gevallen: - de opdrachtgever schiet toerekenbaar tekort in de nakoming van de overeenkomst, - de aan de opdrachtgever gevraagde aanbetaling dan wel zekerheid is onvoldoende of blijft uit, - de opdrachtgever is in staat van faillissement verklaard, er is surséance van betaling verleend dan wel is de opdrachtgever toegelaten tot de wsnp, - de opdrachtgever wordt geliquideerd of ontbonden, of - ten laste van de opdrachtgever wordt conservatoir of executoriaal beslag gelegd.
Artikel 7: Aansprakelijkheid
1. De gebruiker is niet aansprakelijk voor schade bij de opdrachtgever, met uitzondering van het geval dat er sprake is van opzet dan wel grove schuld van de zijde van de gebruiker.
2. Onverminderd het bepaalde in het vorige lid is de aansprakelijkheid van de gebruiker in alle gevallen beperkt tot de direct geleden schade. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving en/of geleden verlies, vertragingsschade, is uitdrukkelijk uitgesloten. Indien de schade is gedekt door een verzekeraar van de gebruiker zal de door de gebruiker te betalen schadevergoeding in alle gevallen niet hoger zijn dan het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk door de verzekeraar wordt uitgekeerd. Is deze schade niet door een verzekeraar gedekt, dan is de aansprakelijkheid steeds beperkt tot de factuurwaarde van de overeenkomst, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. Tekortkomingen van fabrikanten, door de gebruiker ingeschakelde derden en leveranciers zijn nooit aan de gebruiker toerekenbaar.
4. De gebruiker is niet aansprakelijk voor vertragingen in het leveringsproces, inclusief maar niet beperkt tot vertragingen veroorzaakt door leveranciers.
5. De gebruiker is voorts niet aansprakelijk voor enige uitval of storing in webhostingdiensten, inclusief maar niet beperkt tot uitval of storing van/bij de hoofdserver.
6. Alle rechtsvorderingen op de gebruiker vervallen door verloop van 12 maanden na de gebeurtenis die tot de vordering aanleiding heeft gegeven.
Artikel 8: Bescherming persoonsgegevens
1. De gebruiker houdt zich aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Uitvoeringswet AVG. De gebruiker zal alleen persoonsgegevens verwerken voor zover, zoveel en zo lang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de met de opdrachtgever gesloten overeenkomst dan wel om te voldoen aan haar wettelijke verplichtingen.
2. De gebruiker zal op verzoek van de opdrachtgever voldoen aan het recht van de opdrachtgever op informatie, inzage, rectificatie, verwijdering en beperking en overdracht van zijn/haar persoonsgegevens, voor zover dit op basis van de AVG wet- en regelgeving van haar verlangd mag worden.
3. De gebruiker neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de persoonsgegevens die betrekking hebben op de opdrachtgever te beschermen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige inbreuk dan wel verwerking.
4. De gebruiker zal persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de realisatie van de doelen waarvoor zij worden verwerkt bewaren en deze daaropvolgend direct vernietigen.
Artikel 9: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
1. Op de tussen de gebruiker en de opdrachtgever gesloten overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de plaats waar de gebruiker is gevestigd, tenzij de Wet dwingend anders bepaalt.
Oktober 2023